服务运作管理中的客户交互与实物生产过程集成研究与应用

详细信息    查看全文 | 下载全文 | 推荐本文 |

• 作者：金昊淼
• 学科专业：工业工程
• 授予学位：硕士
• 学位授予单位：浙江大学
• 导师姓名：王正肖
• 学位年度：2012
• 关键词：chi

摘要