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3.旅行社营销价值交付体系研究
作者：范辉
论文级别：硕士
学位年度：2002
4.我国零售业的物流发展策略研究
作者：孟群波
论文级别：硕士
学位年度：2003
5.普迪公司战略研究
作者：陈志荣
论文级别：硕士
学位年度：2002
7.顾客中心导向的服务营销管理
作者：周雪飞
论文级别：硕士
学位年度：2003
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